Corona-informatie

Kinderopvang weer open

Goed nieuws: vanaf aanstaande maandag 19 april gaat de buitenschoolse opvang weer open voor alle kinderen. Eerder mocht de kinderopvang en gastouderopvang voor kinderen onder de 4 jaar open. Wij zijn hier ontzettend blij mee, want wat hebben wij de BSO-kinderen gemist!

Geen noodopvang meer

Met de heropening van de buitenschoolse opvang stopt de noodopvang, daarmee zijn de aanvragen voor de noodopvang verwijderd. Heb je extra opvang nodig naast je vaste opvangdag(en), dan kun je deze opnieuw aanvragen als extra opvang via het ouderportaal.

Quarantaine regels

De GGD heeft de quarantaine regels voor kinderen aangescherpt. Is je kind in nauw contact geweest met iemand met corona, dan blijft je kind voortaan ook thuis voor een periode van 10 dagen na het laatste contact. Als er geen klachten ontstaan kun je, als je dit wilt, je kind op dag 5 na het laatste contact met de besmettelijke persoon laten testen. Indien die uitslag negatief is, dan wordt de quarantaine opgeheven en mag je kind weer naar het kinderdagverblijf of op de BSO komen.

Beslisboom

Twijfel je wat je moet doen? Met de beslisboom van de Belangenvereniging Ouders in de Kinderopvang (BOinK) kom je er snel achter of je je kind wel of niet naar de kinderopvang kunt brengen.

Belangrijk om goed met elkaar in gesprek te zijn

Vermoed je dat je kind in aanraking is geweest met iemand met corona, dan is het belangrijk om direct hierover met ons in gesprek te gaan. Ook wij zullen heel alert en transparant met jou communiceren als we te maken hebben met een coronabesmetting. Zo zorgen we er samen voor dat het virus zo min mogelijk wordt verspreid.

Vragen?

Een aantal veelvoorkomende vragen hebben we hieronder voor je op een rijtje gezet. Heb je een andere vraag? Bekijk dan de informatiepagina van de Rijksoverheid. Daarnaast zijn wij voor jou bereikbaar op de locaties én via onze klantenservice via klantenservice@drieballonnen.nl of telefonisch op 079 – 7600202.

Extra informatie

Veelgestelde vragen

Welke maatregelen treffen jullie om verspreiding van het virus te voorkomen?

We blijven ons zo goed mogelijk houden aan alle regels die er zijn om verspreiding van het virus te voorkomen. Zoals afstand tussen medewerkers, hygiënemaatregelen waaronder extra ventileren en het beperken van het aantal verschillende contacten. We houden de groepen in de bestaande samenstelling en zoveel mogelijk gescheiden van elkaar. Daarnaast hebben alle locaties ook locatiegebonden maatregelen. Deze maatregelen ontvang je via de locatie in het ouderportaal.

Mijn kind is verkouden, mag het wel naar de kinderopvang komen?

Heeft je kind (verkoudheids-)klachten, dan willen we je vragen om de beslisboom van de Belangenvereniging Ouders in de Kinderopvang (BOinK) door te lopen. Met deze beslisboom kun je nagaan of je kind naar de kinderopvang kan komen.

Mijn kind heeft klachten, kan ik zelf bepalen of ik kies voor een zelftest of een test bij de GGD?

Sinds begin april is het in Nederland mogelijk om met een zelftest te kijken of je kind misschien besmet is met het coronavirus. De testen zijn bedoeld om extra besmettingen met het virus op te sporen bij volwassenen en kinderen die geen klachten hebben. De zelftesten zijn niet bedoeld om te gebruiken bij klachten. Daarnaast is de zelftest minder nauwkeurig dan een test die door een professional is afgenomen. De uitslag van een zelftest is daarom ook minder betrouwbaar. Je kunt dus onterecht een negatieve testuitslag krijgen. Heeft je kind klachten en twijfel je tussen een zelftest of een test bij de GGD? Maak dan altijd een afspraak bij de GGD.

Hoe gaan jullie om met eventuele besmettingen?

Als we te maken krijgen met een besmetting dan gaan we in alle gevallen in overleg met de GGD over de gevolgen, het wel dan niet in quarantaine gaan van de kinderen en medewerkers van de groep. Wat de situatie ook is, we houden je hiervan goed op de hoogte.

Worden de kosten voor de gemiste kinderopvang vergoed?

De overheid komt met een compensatieregeling voor ouders voor de periode waarin de kinderopvang gesloten is/was. Dit betekent dat je de kosten voor de gemiste kinderopvang vergoed krijgt. We weten nog niet hoe de regeling eruit ziet, maar we verwachten dat hier binnenkort meer over bekend is. Zodra we hier meer over weten, hoor je dit van ons.

Worden de kosten voor de dagen dat mijn kind(eren) in verplichte quarantaine moet vergoed?

Als gevolg van een verplichte quarantaine ontvang je geen compensatie voor de gemiste kinderopvang. Omdat onze locatie open blijft, leveren wij een dienst alleen kan je kind(eren) helaas tijdelijk geen gebruik ervan maken.
Ook vanuit de overheid is er momenteel helaas geen compensatieregeling voor deze gemiste opvang. Wij realiseren ons dat dit een vervelende situatie is. Onze branchevereniging (BMK) en de belangenvereniging voor ouders in de kinderopvang (BOINK) hebben hierover vragen gesteld aan politiek Den Haag. Mocht er toch een vorm van overheid-compensatie komen voor deze situatie, dan hoor je dat van ons.

Als mijn kind in verplichte quarantaine moet bouw ik dan ruiluren op? 

Als je kind op het KDV en de BSO zit, dan bouw je ruiluren op als je je kind vóór 8 uur afmeldt voor de dagen dat het kind in quarantaine moet. De opgebouwde ruiluren kan je binnen 6 maanden na gemiste opvangdag inzetten om een extra opvangdag af te nemen. We benadrukken dat we het afnemen van extra opvangdagen graag mogelijk willen maken, maar dat dat alleen kan als de personele bezetting het toelaat. Let op! Deze afmeldtermijn is alleen geldig tijdens de schoolweken.