Ruilservice

Ruilen met je afwezigheidstegoed

Ga je op vakantie of is je kind ziek? Als je je kind vóór 8 uur ’s ochtends afwezig meldt in het ouderportaal, dan komen de niet-gebruikte opvanguren in je afwezigheidstegoed. Komt je kind vervolgens op een andere dag extra? Dan kun je daarvoor je afwezigheidstegoed inzetten. Het afwezigheidstegoed heet in het ouderportaal Ruilservice. Houd er rekening mee dat ruilen alleen mogelijk is als de groepsgrootte het toelaat.

Zo werkt het bij het kinderdagverblijf:
  • Als je je kind vóór 8.00 uur afmeldt in het ouderportaal, dan komen de opvanguren in je afwezigheidstegoed.
  • Zit je kind op het kinderdagverblijf? Dan mag je per jaar maximaal 115 ruiluren opbouwen. Meld je meer dagen af? Dan komen die uren niet in je afwezigheidstegoed.
  • Wil je je kind aanmelden voor een extra dag op het kinderdagverblijf? Vraag dan in de Konnect-app een extra dag aan. Selecteer in de OuderApp de gewenste opvangdag en kies bij ‘betalingswijze’ of je die dag wilt ‘voldoen met je tegoed’.
  • De groep beoordeelt of je kind op de aangevraagde opvangdagen naar het kinderdagverblijf kan komen. Voorwaarde hiervan is dat de groepsgrootte het toelaat. De afwijzing of goedkeuring zie je vervolgens in de OuderApp.
  • Als de dag door de groep is goedgekeurd dan staat die dag vast. Je kind kan dan op die dag naar het kinderdagverblijf komen.
  • Je kunt je afwezigheidstegoed alleen binnen hetzelfde kalenderjaar inzetten en binnen de looptijd van je opvangcontract; daarna komen ze te vervallen. Wees je ervan bewust dat je mogelijk niet alle opgebouwde ruiluren in een kalenderjaar kunt opmaken.
  • Je kunt de ruiluren van een niet-afgenomen opvangdag tot maximaal 30 dagen voorafgaand aan die dag inzetten voor een nieuwe dag. Bijvoorbeeld: je meldt je kind af op 25 januari en wilt ruiluren inzetten op 3 januari. Dat kan omdat het binnen de 30 dagen valt.
  • Het afwezigheidstegoed is kindgebonden: je kunt ze alleen voor hetzelfde kind inzetten.
Zo werkt het bij de buitenschoolse opvang:
  • Als je je kind vóór 8.00 uur afmeldt in het ouderportaal, dan komen de opvanguren in je afwezigheidstegoed.
  • Zit je kind op de buitenschoolse opvang? Dan kun je per jaar een onbeperkt aantal ruiluren opbouwen.
  • Wil je je kind aanmelden voor een extra dag op de BSO? Vraag dan in de Konnect-app een extra dag aan. Selecteer in de OuderApp de gewenste opvangdag en kies bij ‘betalingswijze’ of je die dag wilt ‘voldoen met je tegoed’.
  • Je mag de ruiluren van een afgemelde vakantiedag alleen inzetten voor een nieuwe vakantiedag of voor een studiedag.
  • Je mag de ruiluren van een afgemelde schooldag alleen inzetten voor een nieuwe schooldag.
  • De groep beoordeelt of je kind op de aangevraagde opvangdagen naar de BSO kan komen. Voorwaarde hiervan is dat de groepsgrootte het toelaat. De afwijzing of goedkeuring zie je vervolgens in de OuderApp.
  • Als de dag door de groep is goedgekeurd dan staat die dag vast. Je kind kan dan op die dag naar de BSO komen.
  • Je kunt je afwezigheidstegoed alleen binnen hetzelfde kalenderjaar inzetten en binnen de looptijd van je opvangcontract; daarna komen ze te vervallen. Wees je ervan bewust dat je mogelijk niet alle opgebouwde ruiluren in een kalenderjaar kunt opmaken.
  • Je kunt de ruiluren van een niet-afgenomen opvangdag tot maximaal 30 dagen voorafgaand aan die dag inzetten voor een nieuwe dag. Bijvoorbeeld: je meldt je kind af op 25 januari en wilt het tegoed inzetten op 3 januari. Dat kan omdat het binnen de 30 dagen valt.
  • Het afwezigheidstegoed is kindgebonden: je kunt ze alleen voor hetzelfde kind inzetten.

Heb je nog vragen over het afwezigheidstegoed? Neem dan contact met ons op via 079 – 7600202 of klantenservice@drieballonnen.nl.

Flexibele opvang? Dan geen ruilservice
Ouders met een flexibel opvangcontract kunnen geen dagen ruilen. Zie voor meer informatie de werkwijze van flexibele opvang.

Over ons

Samen spelen, samen groeien

Wanneer je jouw gezin en werk wilt combineren, is het prettig als je kunt vertrouwen op goede kinderopvang. Onze medewerkers hebben aandacht voor ieder kind, zodat het zichzelf en de wereld spelenderwijs kan ontdekken.

  • Altijd een locatie bij jou in de buurt
  • Sterke pedagogische aanpak
  • Ouders waarderen ons met een 8,1!
Contact

Wil je nog iets weten? Vraag het ons gerust!

We bespreken jullie wensen en kijken samen naar de mogelijkheden die het best bij jullie gezin passen.